メール送信時にメールサーバがアクセスする一部の認証サーバに障害が発生したことが原因でした。
AM5:33 に、障害が発生した認証サーバのサービス再起動を行い復旧いたしました。
2024/01/11 08:59:35掲載
障害発生のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
< 記 >
障害発生日時 : | 2024年01月11日 04時14分 |
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復旧予定日時 : | 2024年01月11日 05時33分 |
影響範囲 : | BF-PACK1、BF-S10~20、Startup-1~3、BF100~BF700プランの一部のメールサーバとWEBメールサーバ |
障害内容 : | 一部のサーバで、メールの送信遅延が発生しております。 |
補足事項 : | メールの送信ができない障害が発生しました。 |