6/5(土) 10:30 ストレージの容量を増設しまして、復旧いたしました。
6/5(土) 11:30 監視システムの不具合を修正しました。
再発防止対策としまして、別の監視システムからもこのサーバのストレージを監視するようにしまして、障害を防止いたします。
この度は、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2021/06/05 12:07:36掲載
障害発生のお知らせ
Speever
平素より、Speeverをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
| 障害発生日時 : | 2021年06月04日 09時40分 |
|---|---|
| 復旧予定日時 : | 2021年06月05日 10時29分 |
| 影響範囲 : | 共用サーバSP-20、新設法人おまかせパック３プランの一部のサーバ |
| 障害内容 : | 一部のサーバで、メールの送受信遅延が発生しております。 |
| 補足事項 : | ss071-102(103.241.128.72)サーバにおきまして、一時的にストレージの空き容量が不足する障害が発生いたしました。このため、下記の時間帯におきまして、断続的にメールが一時的に受信できなくなり、メールが遅延しました。またこのサーバの監視システムにも不具合があり、障害対応が遅れてしまいました。 6/4(金) 09:40-10:05 6/4(金) 19:50-22:07 6/5(土) 00:08-01:58 6/5(土) 07:02-10:29 |